Suallar və cavablar

Səfər haqqında bilmək istədiyiniz hər şey. Cavab tapmadınız? *5050 dəstək xəttinə zəng edin.

Ümumi

Səfər nədir?

Səfər Azərbaycanda şəhərlərarası səfərlər üçün platformadır. Sürücülər səfər elanı verir, sərnişinlər oturacağını seçib yer tutur. Bağlama göndərişi də var.

Hansı şəhərləri əhatə edir?

Bütün ölkəni: şəhər siyahısında Azərbaycanın bütün rayonları var. Elanların sayı marşrutdan asılıdır və hər gün artır.

Tətbiq pulludur?

Xeyr. Yükləmək, qeydiyyat və elan vermək pulsuzdur. Yol haqqı sürücü ilə sərnişin arasındadır.

Giriş necədir, şifrə lazımdır?

Şifrə yoxdur. Nömrənizi yazırsınız, SMS ilə kod gəlir. Sessiya uzunmüddətlidir, hər dəfə kod istənmir.

Hesabımı silə bilərəm?

Bəli, tətbiqin içindən: Profil bölməsində hesabın silinməsi var. Aktiv bron və ya elanınız varsa, əvvəlcə onlar bağlanmalıdır.

Sərnişinlər üçün

Yeri necə seçirəm?

Elanı açanda maşının salon xəritəsini görürsünüz: boş yerlər, hər yerin qiyməti və dolu yerlərdə qonşunun cinsi. İstədiyiniz oturacağa toxunub yer tutursunuz.

Yanımda kim oturacaq?

Dolu oturacaqlarda yalnız cins ikonu görünür. Ad və şəxsi məlumat göstərilmir: bu, məxfilik qaydasıdır.

Qiyməti kim qoyur?

Sürücü. Elandakı qiymətdən artıq ödəməzsiniz. Qiymət hər oturacaq üçün ayrıca göstərilir.

Daha ucuz gedə bilərəm?

Elanda «Təklif ver» var: öz qiymətinizi göndərirsiniz. Sürücü qəbul etsə, yer o qiymətə təsdiqlənir. Təklif yer tutmur: kimsə tam qiymətə bron etsə, yer ona gedir.

Ödəniş necə olur?

Yol haqqını sürücüyə səfər zamanı ödəyirsiniz. Bron şərtləri hər elanda açıq yazılır.

Broну ləğv edə bilərəm?

Bəli, elanda göstərilən ləğv müddəti bitənə qədər. Müddət bitəndən sonra ləğv mümkün deyil: sürücü yeri sizin üçün saxlayıb.

Məni evdən götürə bilərlər?

Sürücü qapıdan götürməni açıbsa, bəli. Ünvanı xəritədə nişanla göstərirsiniz, haqq real yol məsafəsi ilə hesablanır, təxmini saat öncədən bildirilir. Ünvanınız marşrutun üstündədirsə, yol üstü götürmə daha sərfəlidir.

Sürücü ilə necə əlaqə saxlayım?

Tətbiqin içindən zəng edin: nömrəniz açılmır. Yola çıxışa yaxın adi telefon zəngi də mümkün olur.

Maşını yolda izləyə bilərəm?

Bəli. Yola çıxışa bir saat qalmış canlı xəritə açılır: sürücünün yerini görürsünüz. Səfər bitəndə izləmə bağlanır.

Siqaretsiz maşın seçə bilərəm?

Bəli. Axtarışda «Siqaretsiz» süzgəci var, hər elanda isə siqaret qaydası açıq yazılır.

Sürücülər üçün

Sürücü olmaq üçün nə lazımdır?

Tətbiqi yükləyin, «Sürücüyəm» seçin, maşınınızı əlavə edin. İlk elan bir neçə dəqiqəyə hazırdır.

Sənəd təsdiqi məcburidir?

Xeyr, istəyə bağlıdır. Sənəd yükləsəniz, yoxlamadan sonra elanlarınızda «Təsdiqlənmiş sürücü» nişanı görünür və sərnişinlərin etibarını artırır.

Qiymətləri kim qoyur?

Siz. Yer, ara seqment, qapıdan götürmə tarifi və bağlama qiymətləri sizindir. Sistem keçmiş elanlarınızdan təklif göstərir, son söz sizdə qalır.

Hər gün eyni elanı yazmalıyam?

Xeyr. «Təkrarla» köhnə elanı bir toxunuşla yenidən dərc edir, təkrarlanan cədvəl isə seçdiyiniz günlərə elanları özü açır.

Bağlama daşımaq necə işləyir?

Elanda bağlamanı açırsınız, çəki pillələrinə görə tarif qoyursunuz. Sorğu gələndə qəbul və ya rədd edirsiniz. Təhvildə alıcı SMS ilə aldığı 4 rəqəmli kodu deyir.

Sərnişin gəlməsə nə olur?

Görüş vaxtında tətbiqdə «gəlmədi» qeyd edirsiniz. Sərnişinə bildiriş gedir, mübahisəli hallara dispetçer baxır.

Bağlama

Bağlamanı necə göndərim?

Uyğun səfəri seçib bağlama sorğusu göndərirsiniz: təsvir, çəki, alıcının adı və nömrəsi. Sürücü qəbul edəndə alıcıya SMS gedir.

Alıcıya tətbiq lazımdır?

Xeyr. SMS-də 4 rəqəmli təhvil kodu və canlı izləmə linki olur. İstəsə, linkdən tətbiqə keçib bağlamanı xəritədə izləyə bilər.

Bağlama harada təhvil verilir?

Sürücüyə səfərin başlanğıc görüş nöqtəsində verirsiniz, alıcı son nöqtədə götürür. Nöqtələr elanda göstərilir.

Bağlamanın yerini görmək olur?

Bəli, həm göndərən, həm alıcı: səfər gedərkən sürücünün son bilinən yeri xəritədə görünür.

Hazırsınız?

Tətbiqi yükləyin, ilk səfərinizi planlayın.

QR kod: sefer.az/appTelefonla skan edinsefer.az/app